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Comment récupérer un compte supprimé ?

Comment récupérer un compte supprimé ?

JF12
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1 Réponse

Marion
Dropbox Staff

Bonjour @JF12,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

 

Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, nous ne pouvons pas réactiver les comptes utilisateur supprimés. Il n'est pas possible, non-plus, d'accéder aux fichiers ni aux dossiers d'un compte fermé.

 

Sachez toutefois que tous les fichiers du compte supprimé doivent être encore disponibles sur les ordinateurs associés au compte. Si vous voulez créer un autre compte, cliquez sur ce lien :

 

https://www.dropbox.com/register

 

Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    




Marion
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Marion Dropbox Staff
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