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Dropbox connexion problem

Dropbox connexion problem

nico2023
New member | Level 2

Bonjour,

Il m'arrive parfois lors de ma connexion à dropbox d'avoir des demandes de vérification par mail avec code à 4 chiffres.

Je ne comprends pas pourquoi cela revient en permanence. C'est gênant surtout si l'on partage une dropbox avec un seul mail car je ne peux pas forcément accéder au mail et au code de vérification.

 

Comment y remédier sachant que j'ai déjà du faire la verif avec ce code et que je suis donc désormais sensé être autorisé à accéder à cette dropbox avec mon ordinateur ?!

 

PS : Pas de VPN

2 Réponses

Re: Dropbox connexion problem

Marion
Dropboxer

Bonjour @nico2023,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

 

Il s'agit d'une mesure de sécurité supplémentaire qui est mise en place, automatiquement, par Dropbox, pour tous les utilisateurs.

 

Pour des raisons de sécurité, il ne sera pas possible de désactiver cette étape. Vous pouvez en savoir plus dans cet article de notre centre d'aide:

https://help.dropbox.com/fr-fr/account-access/one-time-code

 

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.




Marion
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Re: Dropbox connexion problem

Marion
Dropboxer

Bonjour @nico2023,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

 

Il s'agit d'une mesure de sécurité supplémentaire qui est mise en place, automatiquement, par Dropbox, pour tous les utilisateurs.

 

Pour des raisons de sécurité, il ne sera pas possible de désactiver cette étape. Vous pouvez en savoir plus dans cet article de notre centre d'aide:

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Marion
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