We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
benji89
3 years agoExplorer | Level 3
Impossible de modifier les dossiers à sauvegarder
Bonjour,
Impossible de modifier les dossiers à sauvegarder depuis mon mac. Lorsque je déselectionne les dossiers téléchargements, documents, images, ça met un message d'erreur. Sauriez-vous m'aider ?
Merci
1 Reply
- JustineDBX3 years ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour benji89
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Pour corriger le souci que vous rencontrez, essayez d'abord de mettre à jour l'application de bureau sur votre appareil.
Pour cela, vous devez d'abord vérifier que vous avez désactivé l'option Recevoir les versions bêta en avant-première dans vos paramètres sur Dropbox.com :
- Allez sur la page Paramètres : https://www.dropbox.com/account/general
- Dans l'onglet Général, faites défiler la page jusqu'à la section Préférences, puis décochez la case Recevoir les versions bêta en avant-première (si elle est cochée).
Installez la dernière version stable de l'application de bureau Dropbox
Une fois la version stable la plus récente installée, la réindexation des fichiers et la synchronisation des modifications en attente peuvent prendre un certain temps.
Dites-moi si cela résout le problème.
Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée.
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!