Ma dropbox ne contient aucun fichier pourtant elle m'indique être quasiment pleine ???

[fabprocess]

Ma dropbox ne contient aucun fichier pourtant elle m'indique être quasiment pleine ???

[Marion]

Bonjour @fabprocess,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

Veuillez vérifier s'il vous plaît vérifier si l'espace ne serait pas occupé par une sauvegarde automatique. Vous pourrez accéder à cette information depuis la page :

https://www.dropbox.com/backup/all 

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

[Francis8]

I have the same problem and my "https://www.dropbox.com/backup/all " is empty...

 

[Francis8]

Le texte en Anglais:

Hello, I have a space of 9.88 on my ComBox, I have no files or folders, I checked the Backup which is empty and yet it tells me that I am using 9.7 GB of Standard files. How do I recover all of my 9.88 GB dedicated space?

[Marion]

Bonjour @Francis8,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
 
https://www.dropbox.com/support/email/submit 
 
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout récupérer comme avant.
 
J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.