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Mise à jour des contenus

Mise à jour des contenus

Norma Lory
New member | Level 2

Bonjour,

Mes fichiers ne s'actualisent plus depuis juin 2022, comment remettre ma dropbox à jour ?

1 Réponse

Re: Mise à jour des contenus

Marion
Dropboxer

Bonjour @Norma Lory,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

 

Pourriez-vous s'il vous plaît, vérifier que Dropbox est en cours d'exécution sur vos appareils ?


Recherchez l'icône Dropbox dans la zone de notification ou la barre de menus de vos appareils. Si vous ne voyez pas d'icône, cela signifie que Dropbox n'est pas en cours d'exécution. Dans ce cas, vous pouvez démarrer Dropbox depuis vos applications ou le réinstaller depuis le site https://www.dropbox.com/downloading

Pourriez-vous joindre, dans votre prochaine réponse, une capture d'écran du statut de synchronisation qui s'affiche en bas de la petite fenêtre de notifications, en cliquant sur la petite icône de Dropbox  ?
 
Est-ce qu'il y a un message d'erreur ? Si oui, veuillez me le prendre également en capture d'écran. Pour afficher les erreurs de synchronisation, veuillez procéder ainsi :
 
Une petite fenêtre de Notifications apparaîtra.
Cliquez sur votre avatar (votre photo de profil, vos initiales, un smiley ou une roue dentée, qui s'affiche en haut de la page, à droite).
Cliquez sur Afficher les erreur de synchronisation.

 

Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    




Marion
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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