Plus de synchronisation depuis plusuers mois

[findelingpro]

Bonjour,

Depuis des mois ma dropbox ne synchronise plus 

J'ai essayé toutes les solutions proposées par l'aide en ligne mais rien ne fonctionne 

Pouvez vous m'aider 

merci 

[Yuikol]

Hello,

For months my dropbox has stopped synchronizing

I have tried all the solutions offered by the online help but nothing works

Can you help me

thank you

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What is not syncing: a computer (operating system), a phone, dropbox.com?

What solutions have you tried?

Qu'est-ce qui ne se synchronise pas : un ordinateur (système d'exploitation), un téléphone, dropbox.com ?

Quelles solutions as-tu essayées ?

[findelingpro]

C est mon ordinateur
J ai redémarre l ordi
Réinstallé dropbox
Et d autres procédures comme je l ai fait avant les grandes vacances j ai oublié
Merci

[Chloé]

Bonjour @findelingpro,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

Pouvez-vous cliquer sur l'icône Dropbox qui se trouve dans la barre des tâches de votre ordinateur à côté de l'heure et m'envoyer une capture d'écran de la fenêtre qui s'affiche?

Voyez-vous une progression de la synchronisation ou reste-t-elle bloquée?

Dans l'attente de vous lire,

Je vous souhaite une belle journée!