RECUPERATION FICHIERS DISPARUS

[ABECIDAN]

Bonjour j'ai souscris par erreur un abonnement dropbox buisness que j'ai annulé directement

j'ai déja un compte dropbox classique et en faisant cette demande d'abonnement un deuxième groupe a été crée. A ma demande d'annulation j'ai demandé par chat si cela n'affecterai pas les fichiers de mon autre compte. On m'a promis que non

Or j'ai plusieurs fichiers qui ont disparu

Comment les récuperer?

Merci

[EmilieDBX]

Cher @ABECIDAN 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
 

Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance.
 

Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ?

Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente fin de journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.