iOS 15 et sauvegarde

[Saintjal]

Impossible de sauvegarder mes fichiers d’applications Kimico (discothèque et bibliothèque) de mon iPad ou de mon iPhone vers Dropbox (Erreur 1017 récurrente). J’ai tout essayé y compris la réinstallation de Dropbox et la création d’un nouveau compte. Se peut-il que cela soit du à iOS 15 ? Merci pour votre aide.
JFD

[Saintjal]

Je n’arrive plus à sauvegarder plusieurs fichiers (bibliothèque et discothèque dans des applications Kimico) de mon iPad sur Dropbox - un message d’erreur apparaît (1017) impossible d’analyser la réponse. Il se pourrait que cela soit du (d’apres ce que le Chabot raconte …) au fait que Dropbox soit installé sur deux appareils (iPad et iPhone) mais je n’avais jusqu’a présent aucun souci pour le faire et pour recharger les sauvegardes d’un appareil sur l’autre par ce biais. Comment puis je faire maintenant ? Dois je désinstaller Dropbox sur un de mes appareils ? Ce qui évidemment nuirait à son usage pour moi. Merci

[dethier1958]

I am getting the same error from my iPhone app trying to download a file from Dropbox. This code has not changed for a while and has worked without trouble. I use the same code in my web app, again, without any problems. I am using the REST API in each case. Nothing fancy, pretty much exactly the same as the example in your API documents.

The error message is "cannot parse response" with an error code of -1017. This happens in the simulator (for iOS 15.4 or 15.0) running on an M1 Mac running Mac OS 12.3.1, but also on my iPhone running iOS 15.4.1 ... So first, what exactly does this error code mean? What exactly is it that cannot be parsed? Is there a problem with the http request I'm sending? I also wonder whether spaces in the file path I'm requesting could be a problem. Should those be escaped to %20 in the request? 

The error is intermittent. It seems to mostly happen when opening one particular file, but it does not always happen. And if I can open another file, then I can open the first one with no error. And I can open that same file from my web app (using the same code) without ever getting an error.

I am installing a version of the simulator running iOS 14.5 and I will experiment with that to see if the error happens then. I also wonder if this is an iOS bug in their http request functions. But if that were the case, a lot of people would be running into this. So that seems less likely.

Any help would be much appreciated!

Daniel Ethier

[Chloé]

Bonjour @Saintjal ,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!

Je suis désolée pour le retard de cette réponse.

Pourriez-vous m'envoyer une capture d'écran de ce message d'erreur?

Dans l'attente de vous lire,

Je vous souhaite une bonne journée!

[dethier1958]

I solved my problem by using GET instead of PUT when downloading a file. Apparently Apple has a bug in their http request code with recent OS versions that does not allow a PUT request without content even though this is allowed by the standards. The Dropbox API says PUT, but for downloading GET will also work.

Daniel Ethier