annuler
Affichage des résultats de 
Afficher  uniquement  | Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

annuler
Affichage des résultats de 
Afficher  uniquement  | Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

perte de dossier

perte de dossier

Jean-Luc1
Explorer | Level 3

Bonjour,

Un dossier a disparu sur mon dropbox (instalation PC), j'ai recherché sur le cloud pour retrouver mon dossier, même sur le cloud il a disparu.

Que dois-je faire ? existe t'il un point de restauration ?

Merci

Jeanluc

1 Réponse

Marion
Dropbox Staff

Bonjour @Jean-Luc1,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

 

Vous pouvez restaurer les dossiers supprimés directement à partir de la page Événements sur le site Web de Dropbox :

https://www.dropbox.com/events 


Sur cette page, cliquez sur l'événement à restaurer. L'option Restaurer apparaît au-dessus de la liste des fichiers supprimés.

 

Pour savoir comment restaurer des fichiers supprimés ou obtenir le lien vers un événement, consultez le centre d'assistance :

 

https://www.dropbox.com/help/9230

 

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    




Marion
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Cœur Est-ce que ce post vous a aidé? Si oui, cliquez sur "J'aime".
:white_check_mark: Est ce que ce post a résolu votre problème/répondu à votre question? Si oui, cliquez sur "Accepter comme solution" Pour aider d'autres utilisateurs!
:arrows_counterclockwise: Toujours un problème? Poser une question!


Besoin d'aide?
Participants

Principaux contributeurs

  • User avatar
    Marion Dropbox Staff
En savoir plus sur les différents types d'utilisateurs Dropbox?