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Anmeldung in Dropbox mit zusätzlicher Mail
Ich stelle unterschiedliche Vorgehensweisen bei der Anmeldung fest. In meinen eigenen Accounts logge ich mir regulär mit Mail und Passwort ein, im Vereinsaccount jedoch kommt immernoch ein Code per Mail. Ich finde in den Einstellungen keine Möglichkeit das abzustellen, denn auf den Account sollen andere Menschen zugreifen können, als auf das Mailpostfach. Hat noch jemand dieses "Problem" und wenn ja wie kann ich es ändern?
Formular zur Selbstwiederherstellung
Hallo, meine Email Adresse wurde gehacked und ich komme nicht an den für den Dropbox Login notwendigen Bestätigungs- Code ran. Ich habe es dann über das Formular zur Selbstwiederherstellung versucht. Jedoch ohne Erfolg, da einige Angaben angeblich nicht übereinstimmen würden?? Was kann ich nun tun? Es befinden sich sensible Daten in der Dropbox die ich nicht löschen kann. Kann ein Mitarbeiter meine Ordner und Dateinamen mit meinen Angaben einfach abgleichen und mir den Zugang entsperren? Zudem liegt jetzt natürlich die Befürchtung nahe, der Hacker könnte mit den Bestätigungscodes von der Mail Adresse aus auch auf die Dropbox zugreifen..
Probleme beim Anmelden
Hallo Community! Wenn ich versuche mich mit meinem dropbox-konto anzumelden, komme ich nach Bestätigung des Passworts nicht weiter. Der Anmelde-Button wird grau und ein Quadrat mit wandernden Balken erscheint. Weiter geht es nicht. Wenn ich über die Passwort-vergessen Seite mir ein neues passwort zuweise (oder das bestehende nochmal verwende) kann ich mich anmelden. Melde ich mich wieder ab, kann ich mich nicht mehr anmelden, ausser über Passwort-vergessen. Das Ganze habe ich getestet unter: Win10 Professional; Chrome, Firefox Win10 Home; Chrome, Firefox debian bookworm; Firefox, konqueror immer mit dem selben Ergebnis. Irgendwelche Lösungsvorschläge? Grüße Svenaltes Dropboxkonto falscher emailadresse
Guten Tag Zusammen Ich habe ein altes Dropbox-Konto, das mit einer alten E-Mail-Adresse verknüpft ist. Diese E-Mail-Adresse funktioniert aber schon seit längerer Zeit nicht mehr. Trotzdem ist das Dropbox-Konto auf meinem Handy noch aktiv – mit einem Abopreis von Fr. 12.90 .Leider kenne ich das Passwort nicht mehr, um mich auf einem anderen Gerät einzuloggen. Über mein Handy habe ich aber weiterhin Zugriff auf das Konto – zum Beispiel über die App oder per Face ID. Das Problem ist: Ich kann die E-Mail-Adresse im Konto nicht ändern, weil ich keinen Zugriff mehr auf die alte Adresse habe. Wer kann mir helfen?
Kein Zugriff mehr auf Konto
Guten Tag zusammen, Folgendes Problem: Ich kann auf mein primäres Dropbox Konto nicht mehr zugreifen, da ich keinen Zugriff mehr auf meine damit verbundene E-Mail habe. Dieser Zugriff kann auch nicht wiederhergestellt werden.. Dieses Konto habe ich für die Problemlösung erstellt. Ich habe noch mein Passwort für die Dropbox, aber kann hier die E-Mail nicht ändern weil das Passwort wohl veraltet ist und müsste daher erst erneuert werden. Das geht aber nicht ohne meine E-Mail.. Ich benötige einige Daten auf der Dropbox aber komme nicht mehr dran. Was kann ich machen? Liebe Grüße Jens
Mailadresse ändern ohne Zugriff auf alte Mailadresse
Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit meinem Dropbox-Konto. Die E-Mail-Adresse, die ich bei meinem Konto hinterlegt habe, existiert nicht mehr, da die Domain der damaligen E-Mail-Adresse gekündigt wurde. Nun möchte ich meine neue, aktuelle E-Mail-Adresse bei Dropbox hinterlegen, aber ich stoße auf ein Problem. Ich nutze die Dropbox-App auf meinem iPhone und logge mich dort bequem mit Face ID ein. Leider scheint es, dass ich die E-Mail-Adresse nur über die Dropbox-Webseite ändern kann. Da ich jedoch nur Face ID zum Login benutze und keinen Zugriff auf mein Passwort habe, kann ich mich nicht auf der Webseite einloggen, um die E-Mail-Adresse zu ändern. Die Funktion „Passwort vergessen“ hilft mir leider auch nicht weiter, da ich keinen Zugriff auf die alte E-Mail-Adresse und somit auch nicht auf die Wiederherstellungs-E-Mails habe. Hat jemand eine Lösung oder einen Vorschlag, wie ich meine E-Mail-Adresse ändern kann, ohne Zugriff auf die alte E-Mail-Adresse oder mein Passwort zu haben? Ich würde mich sehr über Hilfe freuen! Danke im Voraus!
statt dem Anmeldefenster kommt das Registrierungfenster
Ich habe mein Laptop mal wieder aufgeladen und dachte eigentlich es synchronisiert mal wieder die Dropbox Daten. Tut es aber nicht. Im Taskmanager wird angezeigt, dass der Dienst gestartet ist im Tray wird aber keine Dropbox angezeigt. Wenn ich die App starte (Win 10), kommt das Fenster in dem ich mich anmelden soll. Wenn ich das öffne, soll ich außer meiner Email und dem Passwort auch meinen Namen eingeben und es ist nur ein Button für "registrieren" ... da wird mir folgerichtig angezeigt, dass die Emailadresse schon vergeben sei. Ich finde keinerlei Möglichkeit mich anzumelden. Browsercache (Firefox) habe ich auch gelöscht.