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Probeabos
11 Topics
Jährliche oder monatliche Abrechnung nach Probeabo?
Hallo liebe Community, ich habe vor 2 Tagen das kostenlose Probeabo gestartet für den Professional Plan. Ich würde nach dem Testzeitraum gern eine monatliche Abrechnung haben, um monatlich kündigen zu können. Leider bin ich mir nicht mehr ganz sicher, ob ich das korrekt angeklickt habe. Kann man das im Konto irgendwo einsehen? Ich finde dazu nichts. Im Live Chat komme ich leider nicht weiter. Vielen Dank im Voraus, falls jemand eine Idee hat :)89Views0likes2Comments
Probeabo kündigen - wird nicht angezeigt
Liebes Forum, heute habe ich eine Erinnerungsmail erhalten, dass das Probeabo Essentials bald endet. Entsprechend hätte ich die Wahl zu kündigen oder alternativ wird in Kürze die Gebühr eingezogen. Ich habe mich zum Kündigen entschieden - einziges Problem: Sowohl über den Kontozugriff per Browser am Laptop als auch über die Dropbox-App am Smartphone finde ich das Essentials-Abo nicht, um es zu kündigen. Angezeigt wird mir bei "Konto verwalten", dass ich ein Dropbox-Basic-Konto habe und wenn ich darauf klicke, dann werden mir verschiedene Abos zum Ausprobieren angeboten, aber irgendetwas kündigen... geht nicht. Weiß jemand Abhilfe? Beste Grüße tendentiell321Views0likes4Comments
Abo kündigen, Email-Adresse wurde vom Arbeitsgeber gelöscht.
Hallo, ich habe für eine nun terminierte Anstellung ein Dropbox-Abo, das über eine Email-Adresse läuft, welche mit Kündigung gelöscht wurde. Zudem ist das Passwort nicht mehr abrufbar. Wie oder wer kann nun das Abo löschen, so dass es nicht mehr weiterläuft? Besten Dank für die Hilfestellung.160Views0likes1Comment
Account gesperrt
Meine Frau hat auch ein privates Dropbox Plus Konto und ich wollte mal ein Business Konto testen also das Probeabo testen. Dummerweise war meine Frau noch angemeldet und schon wurde das Probeabo unter ihrem Namen erstellt. Also habe ich das Probeabo per sofort gekündigt. Und nun wurde der Account meiner Frau gesperrt.352Views0likes5Comments
Probe Abo kündigen
Hallo und guten Tag, ich weiß dass das schon oft gefragt wurde, aber die richtige Lösung ist nicht in der Community zu finden. Ich habe Anfang April eine Probeabo für DROPBOX abgeschlossen und es läuft bis zum 31.05.2024. Wenn ich es nicht vorher kündige, muss ich bezahlen. So jetzt wollte ich es kündigen und habe mich dazu angemeldet und in Konto verwalten und Abos sehe ich auch das abgeschlossene Probeabo "DropBox Essential Probeabo". ABER: wie in den Anleitungen behauptet müsste ich jetzt am unteren Bildrand den Button "Probeabo kündigen" finden. Das ist aber nicht der Fall ! Also wie kündige ich nun das abgeschlossen Probeabo ? Danke und Grüße700Views0likes2CommentsDropbox Probeabo
Dropbox Probeabo Hier wird versprochen, dass man 30 Tage kostenlos bekommt, auch wenn man vorsorglich gleich kündigt, wenn man mit Kreditkarte bezahlt hat, bei Paypal Zahlung soll es gleich gelöscht werden, ohne 30 Tage. Das versprechen wird nicht eingehalten, ich fliege sofort gänzlich raus. Das wars mit kundenfreundlich, ich bin wieder weg.964Views0likes1Comment
Dropbox Konto löschen funktioniert nicht
Hallo Leute, ich verstehe die ganze Vorgehensweise von Dropbox nicht. Eigentlich wollte ich nur ein Probeabo Basic abschließen, dann habe ich eine Mail bekommen das ich ein Probeabo Plus erhalten habe. Sollte ich mein Probeabo nicht bis zum 17.02.2024 kündigen, werden 119,88 abgebucht. Das ganze wurde per Laptop gebucht und bearbeitet. Ein Löschen des Kontos wie in der Hilfe beschrieben funktioniert nicht, da ich die Abo prüfen soll. Das Abo kann ich aber nicht kündigen. Direkt bei dem Reiter Abo bekomme ich angezeigt, das ich ein Dropbox Basic Abo habe. Allerdings sehe ich das ich 2TB Speicher habe, was ja nicht zum Basic passt. Lange Rede kurzer Sinn, ich will einfach alles kündigen Abo und Konto. Was kann ich noch unternehmen? Grüße Jens1.3KViews0likes7Comments
