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Restaurar
22 TopicsCambie mi cuenta de correo y ahora no encuentro mis archivos guardados
Hola tengo un problema, realice un cambio de correo electrónico personal asociado a mi cuenta de Dropbox, el cambio se realizó con exito pero ahora no encuentro ninguno de mis archivos guardados anteriormente. ¿Cómo puedo recuperarlos? *como información extra, los documentos no puedo verlos en la verción en linea de Dropbox pero si puedo verlos en la carpeta de Dropbox de mi PC por ahora.Solved1.3KViews0likes10CommentsMis archivos fueron eliminados por Dropbox
Tenía muchas fotos y videos en Dopbox, soy usuario basic y no estaban compartidos con nadie, ahora entro y no hay nada, está vacío, son archivos guardados desde hace por lo menos 15 años, como puedo recuperarlos?, el chat box es en ingles y yo no sé ingles, alguien me podría ayudar?. Gracias!1KViews0likes10CommentsRestaurar archivos que se han eliminado
Solo le cambié de nombre a una carpeta de dropbox en mi computadora, y minutos después verifiqué y me apareció solo parte del contenido de la carpeta en internet. Verifique en archivos eliminados y encontré cientos de archivos borrados, estoy tratando de marcalos para restaurarlos pero este trabajo no termina nunca por que son más de 600 GB. y no hay un solo botón para restablecerlos. Alquien me puede aconsejar que puedo hacer? Gracias.Solved689Views0likes3CommentsError al instalar Dropbox en Windows 10: "El instalador no ha podido iniciarse"
Hola comunidad, Estoy teniendo problemas al intentar instalar Dropbox en mi equipo con Windows 10 (versión 19045.5737). Al ejecutar el instalador (tanto el normal como el offline), aparece el siguiente mensaje: "Instalación fallida. El instalador Dropbox no ha podido iniciarse." Ya intenté varias soluciones sin éxito: - Eliminé carpetas antiguas de Dropbox en C:\Program Files (x86)\Dropbox - Usé LockHunter para desbloquear archivos - Quité tareas programadas y entradas de registro relacionadas - Probé ejecutar el instalador como administrador y en modo de compatibilidad - Intenté instalar en Modo Seguro - Activé y usé la cuenta oculta de "Administrador" - Verifiqué los servicios msiserver y wuauserv, pero están deshabilitados y el sistema no permite iniciarlos (error 5: Acceso denegado), incluso desde la cuenta de Administrador Ya he limpiado todo rastro de instalaciones anteriores, pero sigue sin permitir que el instalador se inicie correctamente. También probé con la versión portable, pero necesito la de escritorio para sincronización automática. ¿Alguien ha pasado por algo similar o conoce alguna solución avanzada o alternativa funcional? Gracias de antemano por cualquier ayuda.472Views0likes7CommentsArchivo Excel borrado por error y ahora no lo puedo recuperar
Buenas tardes, El día 18 de Mayo estuve editando un archivo de Excel y no se muy bien el porqué, pero aparece en el historial de la carpeta que justo en el mismo minuto de editarlo por última vez, el archivo se eliminó (Ver pantallazo adjunto). Hoy, que necesitaba volver a actualizar el archivo me he llevado la desagradable sorpresa que el archivo no está en la carpeta y en ningún dispositivo. Tampoco lo puedo restaurar desde los archivos eliminados y necesito encarecidamente ese archivo. Mi cuenta es Dropbox Basic y necesitaría ayuda para recuperar el archivo. Si Dropbox tiene copia de seguridad en sus servidores y hay manera de recuperarlo o a travñes de algún serivicio adicional de dropbox, no me importaría contratarlo, pero necesito recuperar el archivo. Cualquier ayuda es bienvenida. Gracias y un saludoSolved300Views0likes4CommentsSé que necesito un milagro. Perdí 4 Tb de un DD externo
He leído que Dropbox usa la copia de seguridad, si está el disco duro (DD) instalado en el PC, pero, con todos los respetos, "para ese viaje no hacen falta alforjas"; pues se supone que uno va a usar la copia de seguridad cuando el DD en cuestión se estropeó, que es mi caso. Por tanto, no tengo ninguna posibilidad de conectarlo; pero, insisto: si tuviera operativo el DD, no necesitaría para nada la copia de seguridad. En DROPBOX aparece el citado DD como existente entre mis copias de seguridad. Y aparece un listado de todas las carpetas y subcarpetas, y hasta las subcarpetas de las subcarpetas. Pero, al acceder, todas las carpetas están vacías. Por ello, había pensado que, tal vez, están comprimidas, y por eso no accedo a los datos. También sé que suelen realizarse diversas copias de seguridad, y que la más completa puede que sea alguna más vieja, pero no me importa, con tal de poder recuperar algo; lo que sea. También sé que, la copia de seguridad, sólo está operativa según el plan que uno haya comprado, y, en mi caso, por asuntos graves personales, se me ha pasado el tiempo adscrito a cualquiera de los planes. Por tanto, si lo ha borrado DROPBOX por dicha razón, no puedo decir nada, porque DROPBOX habrá actuado correctamente. Pero, por lo dicho más arriba, me cabe la esperanza de que DROPBOX no haya sido riguroso en su protocolo y en su derecho, y, tal vez, ABONANDO lo que corresponda -que no discutiré en absoluto-, quizá pueda recuperar parte de toda la inmensidad perdida. Porque, también he pensado, que DROPBOX cuente con una especie de papelera recuperable (si borró y eliminó mis archivos, y los envió a algún tipo de archivo similar al que imagino). Soy consciente de lo difícil de mi caso, pero, si hubiera una posibilidad -aunque sea entre mil- agradeceré infinito cualquier ayuda que me permita recuperar alguna información. Y, por supuesto, de conseguirlo, le regalaría un ordenador a elegir, al que me pudiera recuperar la información perdida. Gracias por la atención prestada. Saludos cordiales.210Views0likes6CommentsDescarga de archivo zip a usb no es valido
ayer decarge unas carpetas desde mi dropbox a una unidad usb, como eran muy grandes se guardaron en ZIP pensado que quedaron correctamente guardadas las borre permanente de mi dropbox ya que tengo limite de espacio sobrepasado. al querer descomprimir la carpeta me dice que no es valido y que no tiene ningun archivo, lo mas terrible es que las borre permanent y segun lo que he leido es imposible recuperlas. Lo extraño es que la carpeta indica que tiene datos. ayuda por favor, que puedo hacer para no perder mis fotos.126Views0likes1Comment