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Gelöschten Ordner wiederherstellen
Aus unerfindlichen Gründen habe ich am 10.07.2025 einen Ordner gelöscht. Das Löschen habe ich erst vor ca. 2 Wochen bemerkt. Wenn ich jetzt das upgrade für einen längeren Versionsverlauf kaufe (ich habe Dropbox Plus) kaufe, kann ich dann den vor 4 Monaten gelöschten Ordner wiederherstellen oder geht das nur ab dem Zeitpunkt des neuen Abos? Ich habe noch einen älteren PC, den ich im letzten Jahr gegen einen neuen ausgetauscht habe und der seitdem nicht mehr online war. Kann ich von dort die Dateien irgendwie wieder in de DB hochladen? Vielen Dank.
Plötzlich fast alle Fotos nicht mehr vohanden
Guten Tag, ich bin eigentlich bereits seit Jahren ein zufriedener Dropbox-Nutzer (Basic). Vor einigen Tagen ist jedoch für mich nicht nachvollziehbar das Folgende passiert: Ich zeige auf meinem Android-Mobil Bilder aus der Dropbox und plötzlich sind während der Sitzung fast sämtliche Fotos verschwunden. So sind unter dem Ordner Photos nahezu alle 47 (bis auf einen) Unterordner leer … auch der Speicherplatz ist frei …. Insgesamt nur noch rund 500 MByte belegt (von vorher ca. 2 GByte). Als gelöscht werden keine Fotos angezeigt, aktuelle Ordneraktivitäten auch nicht vorhanden … und alle im Hilfscenter angeführten Methoden zur Wiederherstellung laufen in Fehlermeldungen … Für eine Idee wäre ich sehr dankbar. Beste Grüße Georg
2000 Bilder weg, was tun?
Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit meinem Dropbox Basic-Account. Ich konnte vor ca. 6 Monaten noch auf meine Fotos zugreifen, aber als ich mich jetzt eingeloggt habe, ist alles weg keine Dateien, keine Ordner, auch keine Aktivität im Verlauf sichtbar. Ich habe den richtigen Account verwendet, war damals sicher eingeloggt und habe definitiv Dateien dort gesehen. Auch in den „Gelöschten Dateien“ ist nichts mehr zu finden. Kann es sein, dass Dropbox Daten löscht, obwohl ich vor einem halben Jahr noch aktiv war? Oder wurde mein Account aus einem anderen Grund zurückgesetzt? Gibt es irgendeine Möglichkeit, die Daten wiederzubekommen oder den Account-Status prüfen zu lassen? Danke im Voraus für jede Hilfe! Liebe Grüße Franky
Backup-Zeit verstrichen - Datei trotzdem noch wiederherstellen?
Hallo! Die Zeit bzgl. eines Backups ist bereits im Februar/März verstrichen. Ich habe leider keine Kopie einer besagten Datei gemacht. Nun stellt sich die Frage: Gibt es eine andere Möglichkeit, noch an diese Datei zu kommen? Im Wiederherstellungsbereich kann ich die Dateien nicht mehr abrufen.
Unterordner weg - leere Datei ohne Endung da
Hallo in die Runde, in einem geteilten Ordner ist ein Unterordner weg, stattdessen haben wir eine leere Datei (0 Bytes) ohne Endung, die den gleichen Namen trägt. In den gelöschten Dateien ist hiervon nichts zu sehen. Im Versionsverlauf steht, dass jemand ihn "verschoben" hat. Wenn ich darauf klicke, sind sowohl das was gelöscht wurde (also eigentlich der Ordner), wie die neue Datei: leer und ohne Endung. Hat jemand eine Idee, den Ordner (und v.a. dessen Inhalt) wieder herzustellen? Vielen Dank! tgerRechnerwechsel: Nur noch Basis-Account und fast alle Dateien weg!
Hallo allerseits, Ich habe mir ein neues MacBook Pro zugelegt und mit dem Migrations-Assistenten alle Dateien des alten Rechners auf den neuen transferiert. Plötzlich kann ich nur noch auf wenige Dateien zugreifen. Alle andern scheinen verschwunden zu sein. Als ich online bei Dropbox nachschauen wollte, hat mir Dropbox klargemacht, dass ich nur einen Basis Account hätte mit natürlich ganz wenig Speicherplatz. Ich habe aber noch bis Juli 25 ein Dropbox Essentials Abo, das kann also nicht sein. Weil ich den alten Rechner Gott sei Dank noch habe und nichts gelöscht wurde, habe ich zumindest noch eine Ahnung davon, wie es einmal ausgesehen hat. Da ich den Support nicht kontaktieren kann, weil ich eben nur den Basis Account im Moment habe, frage ich euch: weiß da jemand Bescheid und kann mir einen Tipp geben, wie ich das wieder in Ordnung bringe? Es wäre sonst ein Mega Verlust und gerade davor sollte mich ja Dropbox bewahren… Ich freue mich über jeden Tipp – vielen Dank im Voraus! Herzliche Grüße, HansOrdner da von anderen, Eigene Dateien weg
Hallo, ich nutze Dropbox via App auf Mac (Aktuelles Betriebssystem, aktuelle Software). Hatte nun einen Ordner mit Fotos die ich noch nie gesehen habe in meinem Account. Dazu sind Dateien von mir nicht mehr da. Im Ordner "Gelöscht" ist nichts von den verschwundenen Dateien zu sehen. Jemand eine Idee was ich falsch mache?Datei wiederherstellen nach >30 Tagen mit Familyabo
Hallo zusammen! Leider kann ich eine Datei nicht mehr finden (vermutlich aus Versehen gelöscht) und möchte diese nun wiederherstellen. Wenn ich dem normalen Wiederherstellungsvorgang folge, sagt es mir, dass mir keine Dateien, welche vor länger als 30 Tagen gelöscht wurden, angezeigt werden. Ich dachte jedoch mit dem Family Abo, welches ich habe, ist es 180 Tage möglich. Habt ihr da eine Lösung? Oder wie kann ich sonst die Datei wiederherstellen? Sie ist mir sehr wichtig... Danke und liebe Grüsse Katja
