Your workflow is unique 👨💻 - tell us how you use Dropbox here.
Forum Discussion
simonescartabelli
2 years agoExplorer | Level 3
mancata sincronizzazione macbook
Da una settimana dropbox non sincronizza più i file. Questo sta causando gravi danni alla mia attività lavorativa. macbook pro macos 10.13.6 Simone Scartabelli
simonescartabelli
2 years agoExplorer | Level 3
Si, ho riavviato il computer.
Il problema di sincronizzazione è sorto una settimana fa.
Fino ad allore non ho avuto problemi.
La versione di dropbox è la v174.4.5852
Megan
Dropbox Community Moderator
2 years agoHey simonescartabelli, potresti provare anche tu questi passaggi e aggiornarmi in merito?
--
Hey simonescartabelli, could you try these steps too, and update me on this?
- simonescartabelli2 years agoExplorer | Level 3
Purtroppo ho provato i passaggi suggeriti, senza successo...
sono disperato
- diegodp832 years agoExplorer | Level 3
Anche io uguale, stessa situazione e medesimo errore
- Megan2 years ago
Dropbox Community Moderator
Ehi simonescartabelli e diegodp83, come passaggio finale, potresti provare a disinstallare e reinstallare l'app?
--
Hey simonescartabelli & diegodp83, as a final step, could you try uninstalling, then re-installing the app?
- diegodp832 years agoExplorer | Level 3
fatto! ma non cambia nulla.
Il numero di files da indicizzare resta sempre lo stesso ed è bloccato così da giorni
Done it! But nothing has changed.
Index files number is always same and it doesn't count on since several days
- simonescartabelli2 years agoExplorer | Level 3
Buon pomeriggio, anche io ho provato a reinstallare come Diego ma non si sono risolti i problemi di sincronizzazione.
- Megan2 years ago
Dropbox Community Moderator
Can I then send to both an email, in order for us to have a closer look into this simonescartabelli & diegodp83?
- diegodp832 years agoExplorer | Level 3
- simonescartabelli2 years agoExplorer | Level 3Yessss
- Hannah2 years ago
Dropbox Community Moderator
Hey simonescartabelli and diegodp83, thanks for the confirmation.
I just sent you both an email, so we'll continue there!
About Create, Upload, and Share
Find help to solve issues with creating, uploading, and sharing files and folders with Dropbox.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!