Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Yurii Kharkiv's avatar
Yurii Kharkiv
Helpful | Level 5
2 years ago

I'm clicking on the Dropbox icon in my Task Manager, but it doesn't open the Dropbox app.

на Windows 10/64 я не могу настроить Dropbox программа перестала запускаться в диспетчере задач видно что при нажатии открывается папка а не сама программа Я все очистил и выполнил расширен...
desktop
Setting up the apps
windows
Yurii Kharkiv's avatar
Yurii Kharkiv
Helpful | Level 5
9 months ago

поиск руками F3 > > DEL

Vovantro's avatar
Vovantro
New member | Level 2
9 months ago

Пытался почистить реестр и вручную, и с помощью CCleaner. Не помогло. 😢

  • Nancy's avatar
    Nancy
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    9 months ago

    Привет, Vovantro! Надеюсь, ты не против присоединиться.

    Можете ли вы уточнить текущую версию приложения, на котором работает ваше приложение Dropbox?

    Кроме того, запущены ли у вас какие-либо сторонние приложения, когда приложение Dropbox пытается запуститься? Если да, можете ли вы временно отключить их и затем попытаться перезапустить приложение Dropbox?
    ------------
    Hey Vovantro! Hope it’s OK to jump in. 

    Can you clarify the current app version that your Dropbox app is running? 

    Also, do you have any third-party apps running when the Dropbox app tries to launch? If yes, can you disable them temporarily and attempt the restart the Dropbox app then?

    • Vovantro's avatar
      Vovantro
      New member | Level 2
      9 months ago

      Версию 217.3.4297 пытаюсь обновить до версии 219.4.4463. Так же Dropbox не удаляется из системы. DropboxUninstaller.exe пишет "Не удалось удалить программу". Запустить программу так же не удаётся.

      Отключал все сторонние приложения - не помогает.

About Apps and Installations

Have a question about a Dropbox app or installation? Reach out to the Dropbox Community and get solutions, help, and advice from members.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!