We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
Firdaws
3 years agoNew member | Level 2
Demande de remboursement
Bonjour, J’ai essayé de résilié mon essai gratuit à mainte reprise avant que celui-ci arrive à échéance, malheureusement il y avait un problème et à chaque fois que j’appuyais sur « envoyer ». Ri...
EmilieDBX
Dropbox Community Moderator
3 years agoChère @Firdaws,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Afin d’avoir accès à nos outils, merci de faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant : https://www.dropbox.com/support/email/submit
Nous aurons ainsi accès à votre compte pour étudier votre demande de remboursement.
J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!