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Forum Discussion
Julien9711
4 years agoNew member | Level 2
Dropbox professionnelle inaccessible
Bonjour,
J'ai reçu, il y a un mois environ, un message m'indiquant ceci "Votre compte dropbox professionnel a été supprimé sur cet ordinateur, car vos comptes n'étaient pas associés, vos fichiers n'ont pas été supprimés".
Seulement depuis ce jour, je ne peux plus accéder à ce compte ni à ces fichiers.
Comment faire pour les retrouver?
Par avance, merci pour votre aide.
3 Replies
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- Chloé4 years ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour Julien9711,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Pouvez-vous m'indiquer si vous étiez un membre d'une équipe Business?Puis-je avoir une capture d'écran du message que vous avez reçu?Dans l'attente de vous lire,Je vous souhaite une bonne journée! - Julien97114 years agoNew member | Level 2Bonjour,
Je n'étais pas membre d'une équipe business
Je ne sais pas comment envoyer
la capture d'écran.
Cordialement - Chloé4 years ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour Julien9711,
Merci pour votre réponse!
Vous pouvez introduire la capture en répondant à ce post.
Je reste à votre disposition si vous avez des questions.
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