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Forum Discussion

Loic2's avatar
Loic2
New member | Level 2
4 years ago

erreur autorisation mac

Bonjour,

J'ai un macbook pro que j'ai  du le réinitialiser totalement. Sauvegarde récupérée depuis time machine.

Maintenant quand je retourne sur ma session, un message d'erreur apparait : " Impossible de démarrer dropbox, une erreur d'autorisation est généralement à l'origine de ce problème..... jusqu'à un lien que je dois envoyer à l'assistance dropbox.

Pourriez-vous m'aider?

1 Reply

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  • Daniel's avatar
    Daniel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    Bonjour Loic2,

     

    Merci de votre message sur la communauté Dropbox!

     

    Pour résoudre ce problème de démarrage de l'application Dropbox sur votre Mac, je vous invite à suivre les instructions pour faire une réinstallation avancée, sur la page suivante:

     

    https://help.dropbox.com/fr-fr/installs-integrations/desktop/advanced-reinstall

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à revenir vers moi.

     

    Je vous souhaite une excellente journée!

     

    Cordialement,

    Daniel

     

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