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Forum Discussion
problème de compte
Bonjour .
J'ai un curieux problème de compte avec dropbox :
J'ai un espace de 1 To que j'utilise depuis un PC (qui comporte le dossier miroir de cet espace) et je paye mensuellement pour cet espace . Le soucis vient du fait que si je tente de me connecter à partir d'un autre PC, je me retrouve systématiquement sur le dropbox gratuit de 2 Go ! donc, je ne peux intervenir sur mon véritable dropbox . Comment recréer le lien entre mon espace abonné et moi depuis un autre PC ?
1 Reply
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- Marion
Dropbox Community Moderator
Bonjour Denis F,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Nous ne proposons aucun forfait Dropbox avec un espace de stockage de 1 To.
Toutefois, veuillez vérifier que le compte Dropbox est associé à la même adresse e-mail sur le site web ainsi qu'en local, sur votre ordinateur:
https://help.dropbox.com/fr-fr/accounts-billing/settings-sign-in/find-account-email
Pour vérifier l'espace de stockage disponible sur votre compte Dropbox, rendez-vous sur cette page :
https://www.dropbox.com/account/plan
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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