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Ivo4's avatar
Ivo4
New member | Level 2
2 years ago

Sauvegarde

Hello, besoin d'aide car mon Dropbox m'informe que 100% de l'espace de stockage  est utilisé mais dans "gérer le compte" je vois que 20% de l'espace utilisé correspond à des photos (visibles) et 80% de l'espace utilisé correspond à "Sauvegarde" et je n'arrive pas à accéder aux fichiers contenus dans cette sauvegarde. Il n'y a pas d'onglet "synchronisation et sauvegarde" sur le site et pas de fichier "sauvegarde" dans l'explorateur de fichiers. Comment faire pour consulter les fichiers dans la sauvegarde svp ?

  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour Ivo4,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Les fichiers liés à la Sauvegarde automatique sont disponibles depuis la page suivantes:

     

    https://www.dropbox.com/backup/all 

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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