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Forum Discussion

nartis's avatar
nartis
New member | Level 1
3 months ago

Abbuchung trotz gekündigtem Abo!

Da es mir unmöglich erscheint, den Support von Dropbox zu erreichen & der Chat-Bot absolut keine Hilfestellung leistet, bin ich gezwungen irgendwie über dieses Forum auf mich aufmerksam zu machen!

Ich wünsche eine zeitnahe Email von einem Support-Mitarbeiter :|

 

Liebe Grüße

1 Reply

  • AdrianDBX's avatar
    AdrianDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 months ago

    Hallo nartis,

    Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! 

    Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.

    Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forumsprofil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte in Ihrem Posteingang nach meiner letzten Nachricht suchen? Sie können direkt auf meine Email antworten.

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

    Viele Grüße,
    Adrian

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