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Forum Discussion
Solved
Alle Daten weg!
Ich habe ein Riesenproblem. Ich habe seit langer Zeit mein privates Pro Konto mit meinem Business Konto verknüpft. Jetzt wollte ich auf einem neuen Tablet das private Konto hinzufügen. Es scheint abe...
- Hallo Tobi!
Ihre Daten sind wohl noch da, offenbar gibt es hier eine Verwechslung mit einen Basic und einem Pro Account.
Wenn Sie das Pro Account mit den Business verknüpft hatten, ändert sich in beiden Konten nichts, Sie haben dann lediglich die Möglichkeit, auf beide von einem Gerät aus zuzugreifen.
Wie dem auch sei, um dieses Problem genauer zu analysieren und die Konten zu idendifizieren würde ich Ihnen raten, eine Supportanfrage an das Dropbox Team zu richten.
Ihre Konten müssen erkannt werden, um dann die richtigen Geräte zu den richtigen Accounts zu verbinden, dann werden Ihre Daten auch wieder auftauchen.
Liebe Grüße, Darius
Darius
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo Tobi!
Ihre Daten sind wohl noch da, offenbar gibt es hier eine Verwechslung mit einen Basic und einem Pro Account.
Wenn Sie das Pro Account mit den Business verknüpft hatten, ändert sich in beiden Konten nichts, Sie haben dann lediglich die Möglichkeit, auf beide von einem Gerät aus zuzugreifen.
Wie dem auch sei, um dieses Problem genauer zu analysieren und die Konten zu idendifizieren würde ich Ihnen raten, eine Supportanfrage an das Dropbox Team zu richten.
Ihre Konten müssen erkannt werden, um dann die richtigen Geräte zu den richtigen Accounts zu verbinden, dann werden Ihre Daten auch wieder auftauchen.
Liebe Grüße, Darius
Ihre Daten sind wohl noch da, offenbar gibt es hier eine Verwechslung mit einen Basic und einem Pro Account.
Wenn Sie das Pro Account mit den Business verknüpft hatten, ändert sich in beiden Konten nichts, Sie haben dann lediglich die Möglichkeit, auf beide von einem Gerät aus zuzugreifen.
Wie dem auch sei, um dieses Problem genauer zu analysieren und die Konten zu idendifizieren würde ich Ihnen raten, eine Supportanfrage an das Dropbox Team zu richten.
Ihre Konten müssen erkannt werden, um dann die richtigen Geräte zu den richtigen Accounts zu verbinden, dann werden Ihre Daten auch wieder auftauchen.
Liebe Grüße, Darius
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