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Forum Discussion
Chq
5 years agoHelpful | Level 6
Bilder via Dropbox-Smartphone-App vom Ordner "Kamera-Uploads" nach Favoriten verschieben
Hallo,
ich nutze die Dropbox-Smartphone-App regelmäßig, um Bilder, die in den Ordner "Kamera-Uploads" hochgeladen wurden, in div. Ordner, die ich zuvor als Favoriten angelegt habe, zu verschieb...
Chq
5 years agoHelpful | Level 6
Bild 01: Ich bin im Ordner Kamera-Uploads
Bild 02: Ich möchte ein Bild aus dem Ordner Kamera-Uploads verschieben.
Bild 03: Ich kann zwar das Bild in jeden nur erdenklichen Ordner verschieben, habe jedoch keine Option, direkt auf meine Favoriten zuzugreifen.
Kamera-UploadsVerschieben..Keine Favoriten wählbar
Werner
Dropbox Staff
5 years agoHallo Chq,
danke für Ihre Antwort mit den Bildern!
Könnten Sie bitte vorsichtshalber einmal die Dropbox-Mobilanwendung auf dem Mobilgerät neu installieren? Das geht direkt über diese Seite. Damit können wir sicherstellen, dass das Dropbox-Programm auf dem aktuellsten Stand ist.
Bitte starten Sie anschließend das Mobilgerät neu, damit die Änderungen korrekt übernommen werden können.
Besteht das Problem danach fort?
Beste Grüße
- Chq5 years agoHelpful | Level 6
Hallo Werner,
ja, das Problem besteht trotz Aktualisierung trotzdem noch.
Gruß Chris
- Werner5 years ago
Dropbox Staff
Hallo Chq,
Da es sich hierbei um eine Angelegenheit handelt, zu deren weiteren Behandlung Ihre persönlichen Nutzerdaten benötigt werden, ist es notwendig, auf direkten Mailverkehr umzustellen.
Wir haben Ihnen daher eine Mail geschickt, damit wir das Problem so angehen können.
Danke für Ihr Verständnis!
Beste Grüße
- Chq5 years agoHelpful | Level 6
Nach mehrmaligem hin und her, mit unterschiedlichen Mitarbeitern von Dropbox, habe ich nun den Eindruck, dass man kein Interesse an einer Verbesserung des Umstands hat, was ich überhaupt nicht verstehen kann.
Gruß Chris
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