Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Solved
Datei ist aus Dropbox gelöscht, auf dem Rechner aber gesperrt
Ich habe einen Ordner von der Dropbox gelöscht, aber im synchronisierten Ordner auf dem Rechner ist er gesperrt und lässt sich nicht löschen. Es ist ein kleines Schloß dran, dass man beim Mac normal...
Hallo, danke für die Rückmeldung.
Die Lösung war, die kompletten Zugriffsrechte des Benutzers zu überschreiben. Danach ließ sich die entsperrte Datei auch löschen.
https://support.apple.com/de-de/HT203538
Astrid
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo JMM93,
willkommen beim Dropbox Community-Forum und vielen Dank für Ihren neuen Beitrag!
Machen Sie sich keine Sorgen, das Problem können wir gemeinsam untersuchen. Damit ich die Sache genauer verstehen kann, habe ich ein paar Fragen an Sie:
- Haben Sie den betreffenden Ordner von der Dropbox-Website gelöscht?
- Wurde der Ordner mit Betrachter-Rechte für Sie freigegeben?
Sobald ich diese Informationen habe, helfe ich Ihnen gerne weiter!
Beste Grüße
Hallo,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung!
Der Ordner ist online auf der Dropbox-Seite nicht mehr sichtbar.
Der Ordner wurde vor Jahren für mich freigegeben, jedoch nur zum Betrachten, nicht zum Bearbeiten.
LG,
J.M.
- Astrid
Hallo JMM93,
vielen Dank für die Rückmeldung und für die hilfreiche Erklärung der Situation!
Damit wir das Problem beheben können, muss ich die Protokolle Ihres Kontos überprüfen. Das heißt, dass wir in diesem Fall auf E-Mail umstellen müssen.
Dazu habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Sobald Sie Zeit haben, antworten Sie einfach darauf und ich helfe Ihnen gerne weiter!
Beste Grüße
[Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]
About Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!
