Downloadzeit extrem lang

Kannst Du uns eine Ticket-ID oder nen anderen Verweis geben?

Mich hat der DP-Support (wie immer) vor 30 Min mit bla bla abgewiegelt.

Die Ticket ID ist #4878958.

Danke

Hallo,

ich habe dieselben Probleme mit der Downloadgeschwindigkeit wie ihr. Wenn ich mich allerdings bei einem VPN-Service wie z.B. hide.me einlogge (und damit eine ausländische IP-Adresse erhalte), flutscht erstaunlicherweise alles wie gewohnt (dann ca 3500 kB/s statt 30-150kB/s). Vielleicht ein Workaround für alle, die beruflich darauf angewiesen sind.

Gruß Kay

Hallo Kay,

vielen Dank für diesen prima Tip. Diesen Versuch sollten wir mal unternehmen.

Gruß,

Matthias

Tatsächlich. Hab mich kostenlos bei hide.me angemeldet. Alles schnell und unkompliziert am Mac installiert und der laufende Download in der Dropbox ist von 150KB/s auf 2,5MB/s angestiegen und war in zwei Minuten fertig. Danke an Kay V. für den Tip!!

angeblich werden mails im Rahmen von Bezahlkunden  in 24-48 Stunden beantwortet. Habe vor 5 Tagen moniert, dass der download albern ist. Bis heute keine Reaktion. Können die sich das mittlerweile leisten?

Offenbar. Ich hab Antwort bekommen, aber nur blabla. Hab dann auf das oben genannte Ticket verwiesen. Ich hab das Ganze mal an die News-Redaktion von heise.de gemeldet mit dem Verweis auf diesen Thread.

Tut das doch auch, wenn ein großes IT-Nachrichtenmagazin der Sache nachgeht, ist das für DP sicher unangenehmer als das bischen Druck von uns, und: Evt bekommen wir mehr Infos, woran es liegt

Glauben sie wohl schon, die Gutsten. Die Sache mit dem Drop muss man wörtlich nehmen, fürchte ich - Tröpfchen für Tröpfchen.
Oben rechts hat es das Glöckchen-Symbol für Benachrichtigungen von ganz oben. Haben sie toll servicemäßig eingebaut, aber nicht mal dazu sind sie in der Lage: Bescheid geben, dass es ein Problem gibt. Von Fairness weit entfent, die Tröpfe!

Eine Gemeinsamkeit meiner Kunden mit schlechten Downstream ist ein Zugang über die Telekom. Ich nutze Unity sowohl im Büro als auch zu Hause und kann mich nicht über mangelnde Geschwindigkeit beklagen. Bei freigegebenen Daten (über Telekom?) keine Besserung. Kann das jemand bestätigen? Interessant auch, dass über "hide me" offensichtlich voller Speed drin ist. Haben wir hier vielleicht irgendein Routing Problem bei der Telekom??
Reine Spekulation ;)