Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Dropbox konnte nicht gestartet werden
Die Dropbox App auf Win 10 startet nicht mehr. Folgender fehler Erscheint. Neuinstallation hat nicht geholfen. Ich bitte um Hilfe.
Dropbox konnte nicht gestartet werden. Normalerweise weist di...
Werner
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo sarah1999,
danke für Ihre Rückmeldung mit dem Screenshot-Bild!
Ich kann erkennen, dass Sie dort die Befehle wie im Hilfeartikel beschrieben eingegeben haben.
Wichtig ist, dass danach noch die Schritte ‚5‘ und ‚6‘ in der Liste ausgeführt werden:
5. Aktualisieren Sie die Dropbox-Desktop-App auf die neueste Version. Jetzt herunterladen.
6. Öffnen Sie den Ordner, in den Sie die Installationsdatei heruntergeladen haben, und doppelklicken Sie auf die Installationsdatei.
Wird das Problem durch diese Schritte gelöst?
Beste Grüße
Hallo Werner
Vielen Dank für Ihre Antwort!
Ich habe die beiden weiteren Schritte ebenfalls ausgeführt und jetzt auch noch einmal probiert, aber leider funktioniert es immer noch nicht...
Liebe Grüsse
Sarah
- Werner
Hallo sarah1999,
danke für Ihre Antwort!
Könnten Sie nun bitte einmal das betreffende Gerät von Ihrem Dropbox-Konto trennen und anschließend neu verbinden? Dies geht folgendermaßen:
- Melden Sie sich bei dropbox.com an
- Klicken Sie rechts oben in der Ecke auf den grauen Kreis oder Ihr Profilbild
- Klicken Sie auf Einstellungen
- Klicken Sie auf den Tab Sicherheit
- Ihre verknüpften Geräte sind unter Geräte aufgelistet
- Klicken Sie neben dem betroffenen Gerät auf ‚X‘
Wenn Sie die Dropbox-Anwendung das nächste mal starten, werden Sie gebeten, sich neu anzumelden – möglicherweise kann das Problem hiermit behoben werden!
Beste Grüße
Hallo Werner
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Auch das habe ich bereits mehrfach gemacht, leider ebenfalls erfolglos...
Vielen Dank und liebe Grüsse
Sarah
- Werner
Hallo sarah1999,
danke für Ihre Rückmeldung!
Könnten Sie bitte einmal versuchen, bei Ihrem Betriebssystem (Mac) ein neues Nutzerprofil (mit Administratorenrechten) anzulegen?
Sobald Sie das neue Profil eingerichtet haben, versuchen Sie bitte nochmals, Dropbox dort zu installieren und zu starten.
Beste Grüße
About Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!
