Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Dropbox konnte nicht gestartet werden
Die Dropbox App auf Win 10 startet nicht mehr. Folgender fehler Erscheint. Neuinstallation hat nicht geholfen. Ich bitte um Hilfe.
Dropbox konnte nicht gestartet werden.
Normalerweise weist dies auf einen Berechtigungsfehler hin. Außerdem kann
das Speichern des Basisordners auf einer Netzwerkfreigabe einen Fehler
verursachen.
Get more help at https://www.dropbox.com/c/help/permissions error
Wenn Sie mehr Hilfe brauchen, wenden Sie sich bitte mit folgenden
Informationen an den Dropbox-Support:
bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 130.4.4978
bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 48
bn.is_frozen: True
machine_id: a56f95d3-61dc-559a-a607-b7a1d3269e60
pid: 697
ppid: 1
uid: 501
user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='sarahuehlinger', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='Sarah Uehlinger', pw_dir='/Users/sarahuehlinger', pw_shell='/bin/bash')
effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='sarahuehlinger', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='Sarah Uehlinger', pw_dir='/Users/sarahuehlinger', pw_shell='/bin/bash')
euid: 501
gid: 20
egid: 20
group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', '_nsurlstoraged', '_serialnumberd'])
effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', '_nsurlstoraged', '_serialnumberd'])
DYLD_LIBRARY_PATH: None
cwd: '/'
real_path='/'
mode=0o40755 uid=0 gid=0
parent mode=0o40755 uid=0 gid=0
HOME: '/Users/sarahuehlinger'
appdata: '/Users/sarahuehlinger/.dropbox/instance1'
real_path='/Users/sarahuehlinger/.dropbox/instance1'
mode=0o40700 uid=501 gid=20
parent mode=0o40700 uid=501 gid=20
dropbox_path: '/Users/sarahuehlinger/Dropbox'
real_path='/Users/sarahuehlinger/Dropbox'
mode=0o40700 uid=501 gid=20
parent mode=0o40755 uid=501 gid=20
sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
mode=0o100755 uid=501 gid=20
parent mode=0o40755 uid=501 gid=20
trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
not found
parent not found
tempdir: '/var/folders/kn/fy3p4dns34b4yv5ww0234z_40000gn/T'
real_path='/private/var/folders/kn/fy3p4dns34b4yv5ww0234z_40000gn/T'
mode=0o40700 uid=501 gid=20
parent mode=0o40755 uid=501 gid=20
Traceback (most recent call last):
File "dropbox/client/main.pyc", line 807, in wrapper
File "dropbox/client/main.pyc", line 6536, in finish_dropbox_boot
File "dropbox/client/message_queue.pyc", line 307, in _wrapped
File "dropbox/client/main.pyc", line 6065, in _init_components_for_account
File "dropbox/client/main.pyc", line 5991, in create_sync_engine
File "dropbox/sync_engine_boundary/factory.pyc", line 225, in make_sync_engine
File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/sync_engine.pyc", line 277, in __init__
File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/modern_client.pyc", line 220, in __init__
File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/base.pyc", line 150, in __init__
File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/thin_adapter/in_proc.pyc", line 217, in __init__
File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/thin_adapter/in_proc.pyc", line 587, in _init_new_engine_locked
File "dropbox/sync_engine/nucleus/thin_client/client.pyc", line 182, in __init__
File "desktop/extensions/nucleus/nucleus_python.pyx", line 76, in nucleus_python.NucleusSyncEngine.__cinit__
nucleus_python.SyncEngineError: "Initializing engine |>> Initializing filesystem |>> Attempting to register icons |>> Opening dst |>> open syscall |>> Permission denied"
Die Systemanforderungen und Geräteanzahl habe ich bereits überprüft, an beidem liegt es nicht.
Vielen Dank!
13 Replies
Replies have been turned off for this discussion
- Werner
Dropbox Staff
Hallo sarah1999,
danke für Ihre Antwort sowie die Prüfung der Schritte mit dem neuen Nutzerprofil!
Die Tatsache, dass die Dropbox Desktop-Anwendung im neu erstellten Nutzerprofil erfolgreich installiert und ausgeführt werden kann deutet darauf hin, dass ein tiefer liegendes Problem mit dem alten Nutzerprofil vorliegt. Erfahrungsgemäß handelt es sich hierbei um eine Fehlkonfiguration, eine bestimmte Einstellung, eine bestimmte Richtlinie oder Zugriffsberechtigungen, welche das ursprüngliche Profil beeinträchtigen.
Probleme dieser Art werden nicht von Dropbox verursacht und wir können daher keine weitere Hilfestellung anbieten.
Sie können von nun an einfach das neue Nutzerprofil verwenden; wenn Sie hingegen das Problem mit dem alten Nutzerprofil lösen möchten, wäre es das Beste, wenn Sie sich diesbezüglich an eine IT-Fachkraft oder den Apple-Kundendienst wenden.
Beste Grüße
Lieber Werner
Vielen Dank für Ihre Mühen und Ihre stetigen Antworten.
Liebe Grüsse
Sarah
- Werner
About Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!
