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Forum Discussion

Helena Froehlich's avatar
Helena Froehlich
New member | Level 1
5 months ago

Kann Rechnung nicht finden

Hallo, mir ist  via paypal für meine Dropbox 119,88 Euro abgebucht worden. In meinem Account kann ich unter Konto/Abrechnung keine Rechnung finden. Wo kann ich sie finden bzw. wie kann ich sie anfor...
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Konten & Abrechnung
Transaktionen
SarahDBX's avatar
SarahDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
4 months ago

Hallo Helena Froehlich ,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! 

Ihre Dropbox-Rechnungen und den Transaktionsverlauf können Sie unter Konto verwalten im Tab Abrechnung einsehen, sobald Sie im betroffenen Konto angemeldet sind: https://www.dropbox.com/manage/billing

Hinweis: Für den Zahlungsbeleg und für die Rechnung wird jeweils ein eigener Link aufgeführt.

Wenn Sie für eine bestimmte Transaktion eine Rechnung oder einen Zahlungsbeleg brauchen, klicken Sie auf den jeweiligen Link des Zahlungseintrags.

Wenn Sie die Abbuchung identifizieren möchten, können Sie sich gerne an unseren Support wenden, damit wir Ihnen weiterhelfen können: https://www.dropbox.com/support 

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Sarah

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