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Forum Discussion
Neuer Laptop - Dropbox synchronisiert nicht die aktuellsten Daten
Ich hab einen neuen Laptop Windows gekauft, Dropbox installiert und nun stell ich fest, dass er mir die Daten von heute einen Monat zurück hier auf dem Laptop nicht aktualisiert hat, obschon er mir angibt, mit der Synchronisierung fertig zu sein.
Ws muss ich tun?
Hallo Ruth,
sehen Sie, wenn Sie auf die Dropbox-Website gehen, die aktuelle Version der Dateien oder die von einem Monat zurück? Ich vermute, dass Sie die alte Version der Dateien sehen. Sollte dies der Fall sein, bedeutet das, dass Ihr alter Computer seit mindestens 4 Wochen nicht mehr synchronisiert hat.
Könnten Sie, falls noch vorhanden, Ihren alten Computer starten und sehen ob Dropbox dort läuft?
Vielen Dank!
Dominic
Das ist es ja gerade, ich habe Dropbox beim alten PC nun deinstalliert, eben weil es nicht mehr synchronisiete. Löscht es diese Verbindung dann nicht grad auch bei Dropbox (die Kiste hatte zuwenig Arbeitsspeicher)? Aber ich arbeite hautsächlich von meinem BüroPC aus und da aktualisiert es laufend und ich habe die neuesten Daten. Der Hauptordner hat dann auch von diesem neuen Laptop aus das aktuelle Datum; Doch die Unterdaten nicht. Soll ich mal von Dropbox aus die Verbindung zum alten Laptop löschen?
Hallo Ruth!
Entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Das Dropbox Support-Team kann Ihnen dabei gerne weiterhelfen z.B. Ihre Dropbox auf einen vorherigen Zeitpunkt zurückzusetzen. Bitte kontaktieren Sie das Support-Team hier:
https://www.dropbox.com/support
Am besten beziehen Sie sich direkt auf diesen Forum-Post.
Vielen Dank!
Dominic
