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Solved
Speicherplatz voll trotz gelöschter Dateien
Mir wird angezeigt dass mein Speicherplatz voll sei und mein Dropbox Ordner daher nicht mehr synchronisiert wird. Ich habe die kostenlose Basisversion. Ich habe sowohl auf meinem Computer als auch online alle unnötigen Dateien gelöscht und auch den Dropbox-Cach-Ordner auf meinem Computer geleert. An dem Speicherplatz ändert sich jedoch nichts.....
Hallo Paul S.138
vielen Dank für Ihre Antwort und für die Erklärung.
Können Sie bitte auf diese Seite gehen und überprüfen, ob Sie die Computersicherungsfunktion über Dropbox aktiviert haben oder ob Sie andere externe Dateien haben, die dort synchronisiert werden?
Dann können Sie sie von dort löschen (stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie an einem anderen Ort haben, weil Sie sie löschen) oder gehen Sie zu den Einstellungen und prüfen Sie, welche Optionen Sie haben.
https://www.dropbox.com/backup/all
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
17 Replies
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Hall zusammen,
ich habe zwar nur die kostenlose Variante der DB, die reicht aber auch. Nun sind von 6,5 GB angeblich 6,15GB obwohl sich dort nur ein Ordner mit 70,8 MB befindet und einer mit vier Bildern. Die genannten Tipps hab ich berücksichtigt, dennoch ist die DB voll.
Kann mir bitte jemand helfen ?
Vielen Dank im Voraus!
Joanna
- Habe nur im Bereich von KB in Basic Dropbox, trotzdem ist Dropbox fast voll!
- ernstMreicher58
Super User
Vermutlich haben Sie irgend wann mehr oder weniger absichtlich das Backup-Feature aktiviert.
Bei Basic accounts nimmt das Backup schnell den Speicherplatz praktisch voll in Anspruch.
Gehen Sie zu dieser Seite, auf der Sie Ihre gesicherten Dateien finden und sie hier löschen können:
https://www.dropbox.com/backup/all
Dann wird der Speicherplatz reduziert und das Problem vermutlich gelöst. Ich habe genau dasselbe Problem. Ich habe die letzten Wochen den Inhalt der Box stark reduziert (bevor die Meldung kam, dass sie voll ist) und jetzt plötzlich ist sie voll. Auch ich habe den Eindruck, dass man Abonnenten, die die Box gratis nutzen, nicht mehr haben will und sie deshalb zum Umstieg zwingen will. Anders kann ich mir das nicht erklären.
- ernstMreicher58
Selbstverständlich wollen kommerzielle Anbieten Gratisangebote nur als Einstieg anbieten.
ABER bei Dropbox gibt es keine Probierfrist, wie bei den meisten Programmen etc.
Basic kann unbefristet benützt werden - es hat nur eine Speicherplatzbeschränkung.
Vermutlich "frist" Ihnen das (versehentlich) aktivierte Backup-feature den Speicherplatz weg.
Bewussten Umstiegszwang durch Speicherplatzreduktion gibt es meines Wissens nicht.
Danke für Ihre Antwort! Wie kann ich feststellen, ob das versehentlich aktivierte Backup-feature den Speicherplatz wegfrißt?
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