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Forum Discussion
raikra
4 years agoNew member | Level 2
upgrade von basic zu plus
es wurde allerdings der Speicherplatz einem neuen Konto zugeführt. das basic Konto ist weiter fast voll
wie kann aus den beiden Konten wieder eins werden ?
1 Reply
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- ernstMreicher584 years ago
Super User
Offensichtlich haben Sie beim Upgrade ein neues Konto angelegt.
Wenn Sie definitiv feststellen können, dass Sie nun zwei Konten und vom bezahlten auch Ihre Zugangsdaten haben, sollten Sie die Daten vom alten Konto auf das neue verschieben und dann das alte nicht weiterverwenden.
Ob Sie das alte löschen oder einfach nur nicht mehr verwenden, ist egal.
Wenn es dann einige Zeit inaktiv ist, werden Sie danach gefragt und irgendwann wird es dann eben wegen Inaktivität "deaktiviert".
https://help.dropbox.com/de-de/accounts-billing/multiple-accounts/move-files-between-accounts
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