Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

MarkMcWire's avatar
MarkMcWire
Explorer | Level 3
3 years ago
Solved

Wurde bei Gmail ausgesperrt und bekomme keinen Login mehr durch 2FA.

Hallo, leider komme ich nicht mehr an die in meinem alten Dropbox-Account hinterlegte Mail-Adresse ran. Dadurch komme ich nicht mehr an der 2-Faktor-Authentifizierung vorbei. Gibt es jetzt für mich n...
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  • Arya 's avatar
    Arya
    3 years ago

    Hallo MarkMcWire ,
     
    vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

     

    Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.

     

    Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forumsprofil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte in Ihrem Posteingang nach meiner letzten Nachricht suchen?

     

    Vielen Dank

     

    Beste Grüße
    Arya

osiris235's avatar
osiris235
New member | Level 2
7 months ago

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Mit wem kann ich in Kontakt treten bzw. wer kann mir helfen? Leider erhalte ich keine Antworten auf meine Emails an den Dropbox Support. 

  • SarahDBX's avatar
    SarahDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    7 months ago

    Hallo osiris235​ ,

    Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! 

    Auch wenn Sie ein Basic Konto haben, können Sie unseren Support über diese Seite per Mail kontaktieren, damit wir Ihnen beim Zugriff auf Ihr Dropboxkonto helfen können: https://www.dropbox.com/get_help/your-account 

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

    Viele Grüße,
    Sarah

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