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Forum Discussion

Fibercon's avatar
Fibercon
New member | Level 2
2 years ago

Zahlung nicht möglich

Hallo,   mein Probeabo ist abgelaufen und ich habe meine Zahlungsdaten hinterlegt. Mir wurde vier Mal 570 Euro abgebucht und zurückgebucht. Dasselbe bei Paypal. Der Dropbox support sagt meine Ban...
Dateien & Ordner
Konten & Abrechnung
Rückerstattung
Zahlungen
AdrianDBX's avatar
AdrianDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
2 years ago

Hallo Fibercon,

 

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund konto- und zahlungssensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.

 

Bitte kontaktieren Sie unseren Support über die Support-Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Zahlungs-Anliegen weiterhelfen können. Dabei können Sie auch die Zahlungsinformationen direkt hinterlegen, um die Abbuchung in Frage finden zu können.
 
Den Support können Sie hier direkt kontaktieren: https://www.dropbox.com/support/billing-issues

 

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

 

Viele Grüße,
Adrian

 

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