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Cristina192's avatar
Cristina192
New member | Level 2
7 years ago

Recuperación Archivos

Buenos días. Me he leído el foro intentando encontrar una solución pero no ha sido así. Llevo 6 años con mi cuenta en Dropbox y al cambiar vosotros el convenio o la oferta, se me redujo directamente mi capacidad en la nube y todas mis fotos que tenía guardadas desde 2013 han desaparecido. Contraté la ampliación de 1 TB y aún así no aperecen mis archivos anteriores. Me gustaría poder recuperar mis documentos e imágenes. La opción de recuperar de la papelera queda completamente descartada. Hablo de meses, pasó el plazo de 30 días y no tenía contratado un plan que permitiese que permaneciesen guardados más tiempo los archivos eliminados, pero yo nunca eliminé esos archivos, por eso me gustaría saber si existe forma de recuperarlos. 
Gracias de antemano.

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