We Want to Hear From You! What Do You Want to See on the Community? Tell us here!
Forum Discussion
SE HAN PERDIDO LOS ARCHIVOS DE UNA CARPETA AL MOVERLOS A OTRO SITIO
He movido una carpeta con fotografias y videos de un espacio con varios usuarios a un espacio personal sin usuarios.
Al moverlos me informó de que iba a moverlos a otro espacio y que los usuarios anteriores ya no verían esta carpeta (como siempre cuando se mueve o se borra algún documento).
Pero al mirar hoy la carpeta, no estan ninguna de las fotografías, en cambio, los videos si están. Y son fotografías importantes de trabajo que necesito.
¿Cómo puedo recuperar estas fotografías?
1 Reply
- SergioDBX
Dropbox Community Moderator
Hola B93123644
Gracias por contactar con nosotros.
Los movimientos entre carpetas pueden demorar en mostrarse en el sitio web.
Te recomiendo revisar la página de eventos donde se registran las actividades en tu cuenta, para ir revisando los movimientos en la cuenta y confirmar que se añadieron en la nueva ruta.
Si la incidencia persiste, ten la amabilidad de contactar con nosotros desde la página de soporte para ayudarte cuanto antes.
Saludos cordiales.
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
