alterar o dono da conta

Olá  valdir, 

 

Agradecemos por postar aqui na Comunidade do Dropbox! 

 

Para associar a cota da assinatura ao e-mail em questão, você precisa tomar algumas medidas, pois um endereço de e-mail não pode ser vinculado a mais de uma conta do Dropbox.

 

Se quiser alterar o endereço de e-mail da conta associada com a assinatura para outra conta do Dropbox existente, você precisa mesclar as duas contas e, em seguida, alterar o endereço de e-mail de ambas.

 

Encontre instruções sobre como mesclar o conteúdo de suas contas do Dropbox na parte inferior desta página.

 

Depois de mesclar suas contas, siga estas instruções para alterar o endereço de e-mail associado à sua conta Dropbox Plus ou Professional:

 

Para concluir o processo, por favor, note que você precisa usar um terceiro endereço de e-mail como placeholder.

 

1. Acesse sua conta paga do Dropbox.

2. Acesse este link. 

3. Clique em "Alterar e-mail" e mude o endereço de e-mail associado à conta para seu endereço de e-mail placeholder.

4. Saia do Dropbox e faça login de novo usando sua conta que não é paga.

5. Acesse o mesmo link de antes. 

6. Clique em "Alterar e-mail" e mude para o endereço de e‑mail que você usou originalmente para sua conta paga.

7. Faça o login de novo usando sua conta vinculada ao e-mail placeholder.

8. Acesse este link.

9. Altere o endereço de e-mail para aquele que usa em sua conta não paga.

 

Essas medidas alterarão o endereço de e-mail associado à sua conta paga para aquele usado em sua conta não paga.

 

Espero que essas informações ajudem. Ademais, pode encontrar os suas opções de suporte técnico para sua conta acessando dropbox.com/support. 
 

Fique à vontade para entrar em contato conosco, caso possamos ajudar em mais alguma coisa. Bom dia!