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Curyandre's avatar
Curyandre
New member | Level 2
8 years ago

Cancelamento e Reembolso na conta plus

Olá,

Eu iniciei o trial do Dropbox plus e não tinha a intenção de efetivar o plano. O trial expirou e já veio a cobrança anual de 200 dólares. Gostaria de saber se eu consigo cancelar e reembolsar esse dinheiro. O trial expirou em 18 Dr novembro, faz só 4 dias.

Obrigado e abs!

1 Reply

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  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago
    Olá Curyandre,
     
    Seja bem-vindo(a) à comunidade do Dropbox.
     
    Explico que, por questões de segurança dos seus dados de pagamento e privacidade dos dados pessoais, para os temas relacionada com assinaturas, cancelamentos e reembolso recomendo contatar o suporte do Dropbox diretamente. A forma mais rápida é escrever da direção de correio eletrônico associada com a conta e enviar os dados relacionados a cobrança.
     

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