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Forum Discussion

tatsuya1's avatar
tatsuya1
New member | Level 1
7 months ago

二段階認証

携帯のキャリアを変更した際、メールアドレスが変わり二段階認証のメールが届かずログインできなくなってしまった。
大切なデータの為ログインできるようにして欲しい。

２段階認証

3 Replies

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    7 months ago

    こんにちは！

    メールアドレスを利用できず、ログインできないということですね。

    私からメールをお送りしますので、ご確認お願いいたします。

  • skchataro's avatar
    skchataro
    New member | Level 2
    7 months ago

    お世話になっております。

    メールはお送りいただきましたか？

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    6 months ago

    はい、投稿時にご利用されているアカウントのメールアドレス宛へメールいたしました。

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