Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

temporary0's avatar
temporary0
Explorer | Level 3
9 months ago

削除できないファイル

容量がいっぱいになったのでファイルを削除したいのですが、アップロード元が自分ではないファイルについて削除ができません。 ウェブから操作していますが、ファイル横の"..."をクリックしても、「ファイル情報」「ファイルアクティビティ」のメニューしか出ず、「共有済み」やDropbox Transferのところにも、該当ファイルが表示されておらず、どうすればアカウントから削除されるかわかりません。
ファイルとフォルダ
共有
削除
容量
temporary0's avatar
temporary0
Explorer | Level 3
9 months ago

フォルダを共有されておらず、ファイルが共有されています。

ファイルの共有をクリックしても、"アクセスできるユーザー"のメニューは表示されません。

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    9 months ago

    状況が確認できるスクリーンショットをいただけますでしょうか？

    • temporary0's avatar
      temporary0
      Explorer | Level 3
      9 months ago

      こちらのようになっています

      • Hinano Maeta's avatar
        Hinano Maeta
        Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
        9 months ago

        左上の「・・・」アイコンをクリックされた際はいかがでしょうか？

        なお、画面を切り取らず、全体画面のスクリーンショットを頂きたく存じます。

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!