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Forum Discussion
Solved
Plusの有効期間なのにBasicに切り替わってしまった
現在Plusの有効期間中なのですが、容量がいっぱいの表示が出ました。
確認したところ、Basicに戻ってしまいました。
ライセンスキーを先に買っており、お支払いの画面を見ても「今後使用予定」
というのも2件残っております。
0時くらいに技術部門っぽい人から、解決に取り組んでいます、最新情報わかったら連絡します、的なメールが来てました。
んで、今見たら、plusに戻っていました。かつ、今日からライセンス適用開始という粋な対応。皆様、状況いかがでしょうか？(個別対応なら、言わないと直らないという恐ろしいことになりますが・・・)
27 Replies
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システムの修正終わったようですね。
でも公式スタッフさんの報告欲しいですね
今朝になって回復したようですね。
よかった。
みなさん、お疲れ様でした。
私のところには、日付が変わる前にJamesさんから「いつになるかとかは言えないけど、解決に向けて取り組んでます」的なメッセージが届いたところで止まっていますが、無事、解消されました。
musiclimberさん同様、本来の開始日ではなく、11/11から適用された形となり、8カ月弱、無料で使わせてもらった感じになってます。ちょっと嬉しいです。DropBoxもソースネクストも問い合わせ先がわからず困っていたところでこのスレッドを見つけて、とても心強かったですし助かりました。皆様ありがとうございました。まさしく同じ状態で、昨日の日付が変わる頃に、これからエンジニアに連絡をするけどどのくらいかかるかわからないという主旨のメールが届いており、今朝7時ごろみたときにはすでに戻っていました。更新日も11月11日になっていました。とりあえず元に戻ってほっとしました。こちらで情報交換ができて助かりました。ありがとうございました。
皆さんと同じく11/11開始で適用されていました。
最初はどうしようかと思いましたが、解決してよかったです。
ありがとうございました。
私も同じく使えるようになりました！
情報交換していただき、心強かったです。
ありがとうございました！
皆様ありがとうございました。
私もPlusのライセンスに戻りました。
しかし、英語で問い合わせないと解決しないのですかね…。
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