Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

aopyan's avatar
aopyan
New member | Level 2
2 years ago
Solved

スマホアプリでログインができない

急ぎで質問お願いいたします。 ドロップボックスプラスに入っています。 現在、私のPC2台、スマホ1台登録しています。 もう一台（娘）のスマホにアプリを入れてログインしようとしたところ、新規登録の画面しか出ません。 （写真の画面） 通常は、既存ユーザーですか？などのログイン画面が出ると思うのですが、、この画面から進むことができず困っています。 娘のスマホなので制限などなのか...
アカウントとお支払い
アカウントアクセスとセキュリティ
  • aopyan's avatar
    aopyan
    2 years ago

    質問者です。

    アドレスで一度登録してログインしなおすことで解決できました。

    質問が削除できなかったので、返信にて失礼いたします。ありがとうございました

aopyan's avatar
aopyan
New member | Level 2
2 years ago

質問者です。

アドレスで一度登録してログインしなおすことで解決できました。

質問が削除できなかったので、返信にて失礼いたします。ありがとうございました

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago

    aopyan さん、

    こんにちは！

     

    解決できたとご報告いただきありがとうございます。

     

    今後とも宜しくお願いいたします。

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!