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覚えのない請求があった

覚えのない請求があった

chison1120
New member | Level 2

こちら、dropboxの契約をベーシックプランに戻したのだが、クレジットカードの請求書を見ると、請求されていました。

 

すでにベーシックプランとしてでしか利用していないので、お問い合わせを直接する術がなく、こちらに記入しました。

 

どなたか、問い合わせ先がわかる方がいらっしゃれば教えてもらいたいです。

 

よろしくお願いいたします。

 

20/06/28 DROPBOX*TDP7HYFFGR2R ご本人 1回払い   20/08 15,840

1 応答

Kaname
Dropbox Staff

@chison1120 さん、こんにちは!

 

クレジットカードに覚えのない請求があった場合、検索ツールで確認出来ます。

 

Dropboxからの請求について詳しい調査を希望の場合、お支払いに関するサポートが必要な場合のフォームからお問い合わせください。

「サポートをリクエスト」が表示されない場合はアカウントからログアウトして、上記のリンクにアクセスしてください。




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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