質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
こちら、dropboxの契約をベーシックプランに戻したのだが、クレジットカードの請求書を見ると、請求されていました。
すでにベーシックプランとしてでしか利用していないので、お問い合わせを直接する術がなく、こちらに記入しました。
どなたか、問い合わせ先がわかる方がいらっしゃれば教えてもらいたいです。
よろしくお願いいたします。
20/06/28 DROPBOX*TDP7HYFFGR2R ご本人 1回払い 20/08 15,840
@chison1120 さん、こんにちは!
クレジットカードに覚えのない請求があった場合、検索ツールで確認出来ます。
Dropboxからの請求について詳しい調査を希望の場合、お支払いに関するサポートが必要な場合のフォームからお問い合わせください。
「サポートをリクエスト」が表示されない場合はアカウントからログアウトして、上記のリンクにアクセスしてください。
KanameCommunity Moderator @ Dropboxhttps://dropbox.com/support
この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。 この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。 まだ解決しませんか? 質問しましょう!
. さん!
さらにサポートが必要な場合は, Dropbox のサポート チームにご連絡ください (。通常、24 時間以内に対応いたします。または、 Twitter か Facebook.
利用可能なサポートの詳細については、こちらの記事 をご覧ください。
問題の解決策が見つかったら、この投稿に「いいね」をして、投稿者に感謝の気持ちを表しましょう!