Daten nicht auffindbar

kischd

Hallo,

ich habe versucht meine Daten umzustrukturieren. Dabei hat meine Dropbox-App gestreikt und war nur noch am Synchronisieren von mehr als 1 Mio files.

Ich habe dann einen wichtigen Ordner verschoben "raus aus der Dropbox".

Ich wollte den Ordner der Dropbox auch auf eine andere Festplatte verlagern. leider wurde weiter nicht gesynct.

So habe ich den Ordner Dropbox mit allen versteckten Files gelöscht und dachte ich lasse ihn neu aufbauen.

Leider wurde beim verschieben des Ordners wohl nicht alles mitgenommen oder waren wohl teil der versteckten Dateien. die Ordner sind alle da nur der Inhalt der Ordner nicht. Ich kann diese aber auch nicht in Dropbox bei gelöscht finden. was kann ich tun?

ernstMreicher58

Damit sich die vermissten Daten über Dropbox wiederherstellen lassen, müssen diese sich zu einem bestimmten Zeitpunkt auf Ihrem Dropbox-Konto befunden haben. Ihnen stehen für eine Wiederherstellung die folgenden Möglichkeiten zur Auswahl:

Die Seite Gelöschte Dateien
Das Ereignisprotokoll Ihres Dropbox-Kontos
Die Seite mit inaktiven Inhalten Ihres Kontos
Eine einfache Dateiensuche bei Ihrem Konto
Die Funktion Dropbox-Rewind

Wenn Sie Daten oder Dateien auf Ihrem Dropbox-Konto vermissen, so sollten zunächst einmal die folgenden Schritte geprüft werden:

Falls Ihnen meine Antwort gefallen oder geholfen hat, können Sie mir ein "Kudo" (Like) geben oder "Als Lösung akzeptieren" anklicken.
If you like my answer or find it helpful you could give me a "Kudo" (Like) or click at "Accept as Solution"

Arya

Hallo @kischd,

vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Wenn Sie einen Ordner aus Dropbox verschieben möchten, empfehlen wir Ihnen sicherheitshalber normalerweise, ihn entweder zu kopieren, an einem anderen Ort einzufügen und dann zu löschen. Denn dies könnte zu Löschungen führen.

Wenn Sie den Inhalt des Ordners auf der Seite „Gelöscht“ nicht finden konnten, empfehle ich Ihnen, hierher zu gehen, wo Sie alle Aktionen Ihrer Dateien und Ordner sehen und wiederherstellen können:

https://www.dropbox.com/events

Hier können Sie auch überprüfen, ob Ordner fehlen, und diese wieder zu Ihrem Konto hinzufügen:

https://www.dropbox.com/share/folders

Weitere Informationen finden Sie hier: https://help.dropbox.com/de-de/delete-restore/missing-reappearing-corrupted-files

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Beste Grüße
Arya

Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support

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