abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

default

no

Highlighted

Probeabo trotz Kündigung verlängert

Level 2
Ich habe auf meinem Account noch vor Beendigung des Probeabos gekündigt, nach Anleitung und ewigem hin und herklicken durch eure Webside. Heute erhalte ich eine E-Mail, dass der Betrag für das Abo nicht abgebucht werden konnte. Was soll das? Muss ich das jetzt wirklich zahlen, obwohl ich fristgerecht noch vor Beendigung des Probeabos gekündigt habe?
3 Antworten

Betreff: Probeabo trotz Kündigung verlängert

Super User

Bitte wenden Sie sich gleich an den support!!!!

 

https://www.dropbox.com/contact
oder
support@dropbox.com


⁉️ ____________________________________________________________________
Falls Ihnen meine Antwort gefallen oder geholfen hat, können Sie mir ein "Kudo" geben oder "Als Lösung akzeptieren" anklicken.
If you like my answer or find it helpful you could give me a "Kudo" or click at "Accept as Solution"
Antworten
Wird geladen...

Betreff: Probeabo trotz Kündigung verlängert

Dropboxer

Hallo @Engel

 

vielen Dank für Ihre Beitrag und herzlich Willkommen im Dropbox Community Forum!

 

Um Ihnen weiterzuhelfen, das von Ihnen beschriebene Problem zu beheben, schlage ich vor, auf E-Mail Unterhaltung umzusteigen. 


Hierfür habe ich für Sie eine Supportanfrage erstellt. Auf diese Weise kann ich alles gründlich untersuchen und Ihnen basierend den Informationen von unseren Tools entsprechende Lösungsvorschläge geben.

 

Wann immer Sie Zeit finden, schauen Sie bitte in Ihren Posteingang nach meiner E-Mail und dann können wir mit der Lösung des Problems weitermachen.


Nochmals vielen Dank! Ich werde auf die Antwort Ihrer E-Mail warten, damit wir gemeinsam weiter machen!

 

Viele Grüße

Luisa

Antworten
Wird geladen...

Betreff: Probeabo trotz Kündigung verlängert

Level 2

Guten Tag,

ich habe mein Probeabo vor dem 7.01.2018 gekündigt und bekomme heute  die Nachricht, dass das Abo verlängert wurde.

Ich möchte das Probeabo unwiderruflich löschen.

MIt freundlichen Grüßen

Hildegard Werhahn

 

Antworten
Wird geladen...
Probeabo trotz Kündigung verlängert
421 Aufrufe
3 Antworten
1 Lob
Wer spricht
Hauptteilnehmer bei diesem Post