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Unbekannter Fehler in der App unter Android

Unbekannter Fehler in der App unter Android

JT14
Explorer | Level 3

Tag!
Ich kann mich auf dem Smartphone nicht mehr in der App anmelden und erhalte stattdessen einen"unbekannten Fehler". Im Browser und am Rechner geht es.

Habe die verknüpften Geräte gelöscht, die App neu installiert und bin nun ratlos.

Um jede Hilfe dankbar
JT

3 Antworten

Betreff: Unbekannter Fehler in der App unter Android

Werner
Dropboxer

Hallo @JT14,

 

willkommen im Dropbox-forum und danke für Ihren Beitrag!

 

Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Mobilgerät die technischen Mindestanforderungen für die Verwendung mit Dropbox erfüllt.

 

Beste Grüße



Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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Betreff: Unbekannter Fehler in der App unter Android

JT14
Explorer | Level 3
Hat mindestens zwei Jahre funktioniert, dann spontan nicht mehr. Das Gerät hat sich in der Zeit nicht geändert.

Betreff: Unbekannter Fehler in der App unter Android

Werner
Dropboxer

Hallo @JT14,

 

danke für Ihre Antwort.

 

Die Dropbox-Anwendung wird fortlaufend weiterentwickelt, um mit aktuellen Betriebssystemen kompatibel zu sein. Kompatibilität mit älteren Betriebssystemen wird in manchen Fällen nach einer gewissen Zeit nicht mehr gewährleistet.

 

Bitte überprüfen Sie daher nochmals die Systemvoraussetzungen (wie oben beschrieben).

 

Beste Grüße



Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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