Ícone de sincronização

[ViniciusRP]

O ícone do programa (e não daos arquivos e pastas) que mostra arquivos sendo sincronizados está sempre rodando, como se ainda estivessem arquivos sendo sincronizados. Ou seja, o ícone não para nunca. Em um  computador com a mesma pasta do dropbox, o icone fica estacionário, mas no outro computador o icone mostra como se estivesse ainda sincronizando. Vendo os arquivos e pastas dentro do DropBox nos dois computadores, todos possuem o icone 'verde' de sincronizados, mas o icone geral do DropBox continua 'rodando'. Os dois computadors são Mac. Já desinstalei e instalei novamente o programa mas nada muda.

[Nina]

Olá @ViniciusRP! 

Agradeço por nos comunicar sobre isso. 

Isso parece ser um comportamento de uma versão beta do aplicativo, mas você pode ver qual versão está executando passando o mouse sobre o ícone do Dropbox e comparar com a versão mais atualizada disponível aqui. 

Se estiver executando uma versão beta do aplicativo em seu computador, você pode desabilitar seguindo as instruções abaixo: 

1. Faça login no dropbox.com. no navegador web.
2. Clique no seu nome no canto superior direito da página.
3. Clique em "Configurações".
4. Na aba "Geral", role a tela até a seção "Preferências" e desmarque a caixa ao lado de "Quero que me incluam em versões beta" (caso esteja marcada).

Em seguida, use este link para instalar para a versão estável mais recente do aplicativo do Dropbox para desktop: https://www.dropbox.com/download Espero que as informações ajudem! Me informe se o problema persistir ou abra um ticket com a nossa equipe de suporte.