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ícone do dropbox desktop fica eternamente sincronizando

Level 2

Olá,

O ícone do dropbox na bandeja do Windows 10 está eternamente exibindo o símbolo de "sincronizando", sem haver nada para sincronizar. Verifiquei os arquivos e todos estão com o check verde e todos estão aparentemente sincronizados com a nuvem. A sincronização dos arquivos alterados está ocorrendo normalmente. O que posso fazer pra resolver isso?

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Re: ícone do dropbox desktop fica eternamente sincronizando

Dropboxer

Olá @luizcarvalhosn

Precisaremos analisar melhor essa questão, por esse motivo enviei um e-mail para o endereço de e-mail associado ao seu perfil do fórum. Por favor verifique sua caixa de entrada para minha última mensagem. Continuamos a resolução do problema por lá! 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Re: ícone do dropbox desktop fica eternamente sincronizando

Level 2

Boa tarde Luiz,

Provavelmente há um arquivo oculto "bloqueado" pelo sistema, neste caso o dropbox pode estar tentando a sincronia e não consegue.

slightly smiling face

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ícone do dropbox desktop fica eternamente sincronizando
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