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ARQUIVOS EXCLUIDOS

New member | Level 2
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Meu marido excluiu minhas pastas de fotos e eu só percebi agora, achei pelos eventos e isso ocorreu a 60 dias aproximadamente. Usamos a versão gratuita e li que só consigo recuperar até 30 dias. Alguém sabe me dizer se teria como eu conseguir recuperar esse arquivo ou perdi mesmo?

1resposta
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Re: ARQUIVOS EXCLUIDOS

Dropboxer
Dropboxer

Olá @GÉSSICA 

Lamento pela exclusão dos seus arquivos. 

Para contas Basic (gratuita) e Plus, o Dropbox mantém uma cópia de todos os arquivos por 30 dias após terem sido excluídos. 

De qualquer forma, ficarei feliz em analisar essa questão para você!

Devido a informações específicas da conta exigirem isso, enviei um e-mail para o endereço de e-mail associado ao seu perfil do fórum. Por favor, verifique sua caixa de entrada para minha última mensagem. Continuamos o atendimento por lá. 

Até mais!

 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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