Arquivos comuns em excesso

[Bressan]

Boa tarde.

Estava fazendo um update de alguns arquivos na minha conta pelo Desktop.

Após alguns minutos surgiu a mensagem de que a minha conta estava cheia (2.76GB usados) porém a quantidade de arquivos que tenho sincronizados no PC e a minha conta não chegam nem a 1GB.

Verifiquei minhas configurações do aplicativo e aperece que tenho aproximadamente mais de 2GB em arquivos comuns. 

Mas não tenho nada disso sincronizado na minha conta.

Agradeço a atenção.

[Bruna_]

Olá @Bressan,

Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!

Provavelmente, o que está acontecendo é que nem todos os arquivos da sua conta Dropbox estão sincronizando com o seu computador e por isso o espaço ocupado pela pasta do Dropbox no desktop, é menor que o espaço da sua conta na web.

Recomendamos, que você verifique as configurações do aplicativo no seu desktop e confirme se existem pastas que estão desmarcada para não sincronizar.

Você pode verificar isso, seguindo as instruções do recurso sincronização seletiva:
https://www.dropbox.com/help/syncing-uploads/selective-sync-overview

Espero que ajude!

Atenciosamente,
Bruna