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Arquivos excluídos

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Arquivos excluídos

New member | Level 2

Exclui minha conta do dropbox e ele exclui todos os arquivos do meu computador. Alguns ele salvou outros não. como faço para recuperar no dropbox esses arquivos?

1resposta
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Re: Arquivos excluídos

Dropboxer

Olá @CarinaCosta,

 

Lamentamos saber que excluiu a sua conta Dropbox. 

 

Infelizmente, por motivos de segurança e privacidade, o Dropbox não tem como reativar contas excluídas ou restaurar os arquivos da conta. O Dropbox informa sobre isso no momento da exclusão da conta. 

 

A pasta Dropbox é como qualquer outra pasta do seu computador, e todos os arquivos que estavam na conta excluída ainda devem estar nos computadores vinculados à conta se você tiver optado por sincronizar arquivos com o computador antes de excluir a conta. 

 

Sinto muito por não podermos ajudar neste caso. 

 

Se eu puder esclarecer mais algum ponto, por favor não hesite em perguntar.




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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